الحوار الجذاب
يلخص خبراء الاتيكيت خطوات الحوار الجذاب الذي يصل إلى المتلقي دون عناء و جهد و بأسرع طريقة في ثماني نقاط هم:
- نبذ الخجل فهو العدو الأول لأي متحدث أمام الآخرين فالشخص الخجول كثيرا ما ينسى الموضوع الذي كان سيتحدث فيه، حتى لو كان قد اعد له مسبقا.
- الابتعاد بقدر الامكان عن استخدام الألفاظ الصعبة و غير المفهومة و مخاطبة كل شخص على قدر علمه و ثقافته، فلكل مقام مقال.
- يجب عدم الإكثار من الانفعالات و تحريك اليدين و الذراعين و الرأس كثيرا أثناء الحديث، لان ذلك قد يضايق المستمع أو يعتبره إهانة له فينصرف عن متابعة حديثك.
- حاول أن تتكلم ببساطة و عفوية ولا تشغل نفسك كثيرا بتنميق ما ستقوله للآخرين أي كن على طبيعتك و سجيتك.
- لا تستغرق كثيرا في التفاصيل الصغيرة غير ذات الاهمية عن الموضوع الذي تتحدث فيه،لأن ذلك قد يصيب المستمع بالملل فينصرف عن الاستماع إليك و ينشغل بالتفكير في أموره الخاصة.
- اعلم أن خير الكلام ما قل و دل و لذلك يجب أن تدخل في الموضوع من أسرع زاوية، و تتحدث في النقاط المهمة.
- لا تحاول استخدام كلمات و مصطلحات بلغة أجنبية ما دمت تتحدث باللغة العربية، لأن ذلك يشعر المستمع أحيانا كثيرة بالتعالي و يصفك بالغرور خاصة إذا كان لا يجيد شيئا من هذه اللغات.
- يجب أن تشعر من تتحدث إليه بمدى الألفة و عدم التعالي، حتى يقبل على الإنصات إليك
رد مع اقتباس
المفضلات