العربية.نت
تعاني مراجعات مبنى الجوازات في حي الكندرة في جدة من سوء التعامل من قبل موظفات إنهاء المعاملات بحجة قدوم المراجعات خلال أيام رمضان حيث قالت إحدى الموظفات عبر مكبر الصوت "يعني لازم تجون كلكم مرة واحدة في رمضان، فينكم قبل رمضان نايمين، توكم صحيتوا وتبغون تجددون جوازاتكم، ترى احنا صايمين"..
ورصدت صحيفة "الشرق" السعودية معاناة المراجعات حيث تكدست أعداد كبيرة جداً من النساء داخل صالة الانتظار، دون أن تكون هناك أي مسؤولة لإرشاد السيدات والرد على استفساراتهن فيما أفادت إحدى الموظفات أن لوحة تنظيم أرقام المراجعات موجودة ولكنها لا تعمل منذ اليوم الذي تم تركيبها فيه.
وتتزايد أعداد المراجعات في فترة صلاة الظهر التي تغلق فيها الموظفات الشبابيك لأداء الصلاة التي قد تصل الى ساعة ونصف مما يزيد من التكدس والفوضى في ظل الأجواء الحارة لهذا الصيف.
من جانبه انتقد مواطن الخدمات الإلكترونية التي لم تُغنِ المواطنين والمقيمين عن مراجعة إدارة الجوازات، مطالباً بتفعيل تلك الخدمات بشكل أكبر.
فيما أوضح مصدر في إدارة الجوازات أن الإجراءات عادة ما تتم بسرعة، لافتاً إلى أن سبب البطء هو توافد المراجعين بأعداد كبيرة خلال فترة إجازة الصيف التي تتزامن مع موسم شهر رمضان وعيد الفطر، مشيراً إلى أن بعض زملائه يتمتعون بإجازة سنوية.
رد مع اقتباس
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة محمد الزيادات
المفضلات