بسم الله الرحمن الرحيم
السلام عليكم و رحمة الله
فيما يلي اختبار، أجب على أسئلته بأمانة ،
لتعرف إلى أي مدى تستطيع زيادة قدرتك على إجادة السؤال ، وما إذا كنت تحصل على الحد الأقصى من مجهود موظفيك.
هل تحصل على الحد الأقصى من مجهود موظفيك؟
1- حينما تنظم فريق عمل مشروع:
أ- تنتقي الأفراد الذين تحبهم؟
ب- تسأل عن أفضل الأشخاص؟
ج- تسأل نفسك عن هدف المشروع و أفضل الناس لتوليه؟
د- تختار الأفراد الذين تستطيع السيطرة عليهم؟
2- إذا لاحظت أن موظفيك دأبوا على ارتكاب أخطاء في التقارير، هل:
أ- تقبل الوضع كجزء من انجاز العمل؟
ب- تسأل نفسك عن كيفية تحسين التعليمات؟
ج- توجه النقد على عدم إتباع التوجيهات؟
د- تطلب منهم حلا؟
3- تحتاج واحد من اثنين أكفاء من إدارتك، كيف تفاضل بينهما؟ هل:
أ- تطلب من زميل أن يجري لهما مقابلة لاختبارهما؟
ب- توجه لهما مزيدا من أسئلة الاختبار؟
ج- تبحث عن طريقة لتوظيفهما معا؟
د- ترفع تقريرا للقيادة الأعلى و تترك له القرار؟
4- أخبرك مساعدك أنه لن يستطيع الانجاز في الموعد المحدد ، هل يكون جوابك الفوري :
أ- تسأل: ماذا أقول لرئيس مجلس الإدارة؟
ب- تقول لمساعدك: لا مفر من الانجاز في الموعد المحدد.
ج- تسأل: ما المشكلة؟
د- تطلب منه أن يحصل على كل المساعدات اللازمة لإنهاء العمل في وعده؟
5- بعد إعطاء الموظف تعليمات مركبة لأداء مهمة، هل:
أ- تسأل: هل لديك أسئلة أخرى؟
ب- تتركه ، وتمهله وقتا لينجز المهمة بنفسه؟
ج- تطلب منه ذكر التعليمات؟
د- تطلب منه شرح المهمة بكلماته؟
6- إذا لم تستطع إنهاء مشروع في الوقت المحدد، هل:
أ- تفكر في أي الموظفين تختار للمساعدة؟
ب- تستمر في العمل طوال الليل لتنهي المشروع ، مفترضا أن موظفيك مرهقون؟
ج- تطلب المساعدة من أقرب الزملاء؟
د- تسأل نفسك من يستفيد أكثر من العمل في هذا المشروع؟
7- إذا تورط اثنان من أفضل موظفيك في صدام شخصي ، هلك: أ- تدعوهما إلى مكتبك في اجتماع لحل المشكلة؟
ب- تتكلم مع كل منهما على حدة؟
ج- تطلب منهما حل المشكلة فيما بينهما؟
د- تنقل أحدهما إلى إدارة أخرى لتتجنب التوترات؟
8- حين تخطط لإجراء مقابلة اختبار توظيف، هل:
أ- تكتب مجموعة أسئلة؟
ب- تحضر الوصف الوظيفي و تستخدمه كمرشد؟
ج- تبني الأسئلة حول ملخص مؤهلات طالب الوظيفة؟
د- تعتمد عل العفوية لأنها تتيح حرية أكثر لاكتشاف القدرات؟
9- لأحد موظفيك مشكلة شخصية طال أمدها ، هل:
أ- تتدخل و تحاول حلها؟
ب- ترسل الموظف إلى إدارة شئون الموظفين؟
ج- تتجاهلها؟
د- تنصح بضرورة عرضه على الأخصائي الاجتماعي؟
10- مندوب جديد أبلغوك أنه لا يقوم بعملية الانتداب بكفاءة، هل:
أ- تعدد له مزايا الانتداب خلال دورة الانتداب؟
ب- تطلب منه أن يبذل جهدا أكبر؟
ج- تسأله عن أهمية الانتداب للمدير؟
د- ترسله إلى دورة تدريبية مكثفة في الانتداب؟
11- أمامك موعد لحفل توديع مجموعة موظفين مستقيلين، هل: أ- تشرف على رسميات حفل التكريم ، وتتمنى لهم حظا سعيدا؟
ب- تسأل الموظفين الباقين كيف يرون الموقف؟
ج- تحاول اكتشاف الأسباب الحقيقية لاستقالتهم؟
د- تؤكد أنهم يرتكبون خطأ كبيرا باستقالتهم؟
12- إذا لاحظت اضمحلال الروح المعنوية في إدارتك ، و أردت رفعها ، بماذا تبدأ:
أ- تقتل الموضوع بحثا وحدك؟
ب- تعقد اجتماعا عاما لكل الموظفين و تسأل كل فرد عن إسهاماته؟
ج- تطلب من الموظفين المهمين بحث الموضوع ؟
د- تسأل الموظفين الأكثر تضررا عن الصعوبات التي يرونها؟
13- عندما تقابل موظفا كتابيا جديدا في مقابلة اختبار، هل تقول له:
أ- خبرني عن نفسك؟
ب- أعتقد أن إدارة شئون الموظفين أخبروك عن تفاصيل سياستنا؟
ج- ماذا قالوا لك في إدارة شئون الموظفين؟
د- ماذا تعرف عن شركتنا؟
14- في دورة تدريب فني لموظفيك ، هل:
أ- تحاضر ، وتجيب عن الأسئلة؟
ب- تبدأ بإلقاء نكته ، وتستمر في اللام؟
ج- تسأل أسئلة مفتوحة أو مغلقة 75% من الوقت؟
د- تطلب ملخصات خلال الدورة؟
15: لاحظت أن نسبة تأخير و غياب موظفيك ارتفعت في الشهور الأخيرة، هل:
أ- تفكر أن الطقس هو السبب؟
ب- تنبه عليهم بالحضور في المواعيد المحددة؟
ج- تقترح إخضاعهم لفحص طبي؟
د- تسألهم عما يمكن أن تضيفه الشركة من تحسين ظروف العمل لتختفي الظاهرة؟
16 - وظيفة تدل أوراقه على انه ممتاز، لكنه تأخر في الحضور لمقابلة الاختبار، هل:
أ- تتجاهله؟
ب- تطلب زملاءه؟
ج- تسأله عن سبب تأخيره؟
د- تطلب من الحضور لمقابلتين أو ثلاث و ترى ما يحدث ؟
17- أنت دائما آخر من يعلم عن الأخبار السيئة في مكتبك، هل:
أ- تسأل نفسك لماذا لا تحصل على هذه المعلومات في وقت مبكر؟
ب- تسأل مجموعتك لماذا لا يشركونك؟
ج- تشكو من أن أحد لا يهتم؟
د- تطلب من رئيسك أن يساعدك؟
18- لكي لا تسيء اختبار الموظف الجديد ، هل:
أ- تسأله أن يصف لك تفاصيل عمله السابق، و المستوى المتوقع منه؟
ب- تسأله: ماذا كانت تفاصيل واجبات عملك؟
ج- تشرح له العمل الذي لديك، و تسأله: هل تشعر أنك قادر على أداءه؟
د- تسأل مدير شئون الموظفين عن رأيه فيه؟
19- إذا شعرت بعدم ارتياح لوظيفتك الجديدة لأنك أصغر كثيرا من الموظفين تحت رئاستك، هل:
أ- تسألهم عن رأيهم فيما يجعل المدير جيدا؟
ب- تتمنى تحسين نفسك بالعمل الرشيد؟
ج- تحاول الارتفاع بشخصيتك حتى يحبوك؟
د- تطلب منهم المساعدة في أماكن تبدو فيها الخبرة ضرورية؟
20- شعرت أن موظفيك لا يعملون كفريق ، هل:
أ- تحدثهم عن ذلك ، ة تذكي فيهم روح الجماعة؟
ب- تحدثهم فرادى؟
ج- تطلب من المدرب الإداري برنامج بناء فريق؟
د- تطلب منهم أن يحضروا معهم _ كفريق _ اقتراحات تحسين روح الفريق خلال الاجتماع التالي؟
21- للمرة الثالثة ، ينتقل واحد من أمهر موظفيك إلى إدارة أخرى في الشركة ، هل: أ- تقرر عدم تعيين موظفين بهذا المستوى الجيد؟
ب- تسألهم لماذا يذهبوا؟
ج- تقدم شكوى لرئيس مجلس الإدارة ؟
د- تشعر بفخر لامتياز موظفيك و حسن استيعابهم للخبرة بإدارتك ، وتطلب علاوة؟
22- كثير من موظفين يتأخرون عن حضور الاجتماعات، هل:
أ- تنتظر حتى يأتي المتأخرون؟
ب- تطلب من رئيسك أن يحضر الاجتماع التالي؟
ج- تطلب من الموظفين أن يقرروا عقوبة المتأخرين؟
د- تبدأ كل الاجتماعات في موعدها بمعلومات تهم كل شخص؟
23- تفكك الأداء الإداري في مكتبك أثناء إجازتك الصيفية ، هل؟
أ- تنتظر حتى ينهار؟
ب- تخطط مشروع تدريب؟
ج- تطلب من موظفيك تقديم اقتراحاتهم؟
د- تسأل نفسك ما فذا كنت مفوضا جيدا؟
24- 3 من أرقى موظفين عادوا للتو من دورة تدريبية مكلفة جدا ، هل:
أ- تطلب تقريرا من كل واحد منهم؟
ب- تسأل كلا منهم عما تعلمه؟
ج- تسال كل منهم عما سوف يفعله مختلفا عن ذي قبل؟
د- تراقب و ترى التحسن؟
25- ينجح المديرون مع موظفين لأنهم:
أ- يشرحون التوقعات بوضوح ، و يطلبون من موظفيهم إيضاح توقعاتهم.
ب- يملكون أهداف عالية
ج- يطلبون مردودا جيدا.
د- يلتزمون بسياسة الباب المفتوح.
رد مع اقتباس
المفضلات