حدد وزير الاقتصاد والتجارة محمد نضال الشعار يوم الثلاثاء من كل أسبوع موعدا للقاء المواطنين والاستماع لشكاويهم المتعلقة بعمل الوزارة.
وقال بيان لوزارة الاقتصاد والتجارة, تلقت سيريانيوز نسخة منه, إن "الشعار حدد يوم الثلاثاء من كل أسبوع موعدا للقاء المواطنين والاستماع لشكاويهم المتعلقة بعمل وزارة الاقتصاد والتجارة، من الساعة الثامنة والنصف ولغاية الساعة العاشرة والنصف، في مبنى الوزارة، حيث تتم اللقاءات بناء على موعد مسبق يسجل هاتفيا، أو بشكل شخصي في الوزارة".
وكانت عدة وزارات وهي وزارة الداخلية، ووزارة النقل، ووزارة الشؤون الاجتماعية والعمل، ووزارة العدل، ووزارة الإسكان والتعمير، ووزارة الدولة لشؤون البيئة، ووزارة الصحة، حددت يوم من كل أسبوع لاستقبال المراجعين والاستماع إلى مشكلاتهم والشكاوى المتعلقة بعمل هذه الوزارات.
وفي سياق متصل، تستمر وزارة الاقتصاد والتجارة بتلقي شكاوي المواطنين الخطية عبر مكتب الشكاوي في الوزارة ، وبإمكانهم إرسال شكاويهم إلى موقع الوزارة عبر البريد الالكتروني أو عبر الاتصالات الهاتفية لمعالجتها أصولا وبالسرعة المطلوبة.
وكان رئيس مجلس الوزراء عادل سفر أكد مؤخرا أن الحكومة ستركز في توجهات عملها على ترسيخ آلية التواصل والتفاعل مع المواطنين والاستماع إلى آرائهم، داعيا إلى تعزيز مشاركة اتحاد العام لنقابات العمال والمنظمات والنقابات المهنية في صنع القرار.
وتأتي هذه القرارات في ظل توجه الحكومة نحو إيلاء الاهتمام بقضايا المواطنين، من خلال تخصيص مواعيد لاستقبالهم والاستماع إلى مطالبهم، ومعالجتها وفق القوانين والأنظمة.
يذكر أن القيادة السورية أصدرت، في الآونة الأخيرة، عدة قوانين وإجراءات تهدف إلى التسهيل على المواطنين وتأمين الأفضل لهم، إضافة إلى إجراءات عدة لتحسين الوضع المعيشي والخدمي لهم.
سيريانيوز
المفضلات